denisb | 4 Jul 00:52
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Re: [Troll] Un vrai forum pour spip

Stephane a écrit :
> Je précise : je trouve dommage que les questions posées dessus 
> n'atterrissent pas sur la liste et vice versa.

m'enfin...[1]
la page d'accueil de forum.spip (du moins la page d'accueil une fois la 
langue choisie) propose (en bas) les liens vers les dernières 
discussions de cette liste.

> Ceci dit, en plus de l'accès web à des question/reponses, un "forum" a 
> l'avantage de pouvoir construire une FAQ au fur et à mesure.

ce serait idéal, pour peu que les utilisateurs/questionneurs formatent 
correctement leurs questions (au moins le titre...) et prennent le temps 
de lire le petit encadré à gauche qui explique comment la rédiger.

déjà, le système d'aide à la recherche introduit par fil il y a quelques 
mois, permet de proposer une liste de réponses possibles en fonction de 
la question posée (des messages dont le vocabulaire s'apparente à celui 
de la question).

> Ca fait un moment que je pense à utiliser plutot un fil RSS de la liste 
> pour construire les pages de consultation, ca, c'est pas bien compliqué 
> et ca permettrait du coup affecter des mots clés aux posts intéressants 
> (un question et sa réponse).

par expérience, je peux dire que cela nécessite un suivi assez constant 
(ce n'est pas facilement automatisable).

ce que je crois surtout c'est que bon nombre d'utilisateurs vont sur le 
forum (quel qu'il soit, sous quelque moteur qu'il soit développé) pour 
poser *leur* question (la seule qui compte finalement).
puis y retournent pour attendre *leur* réponse.

ce n'est pas particulier à spip.

[1] il faudrait (sans doute) un smiley ici


Gmane